Intelligent Automation Focus Day: 16. November 2020

Building company wide awareness for automation and robotics through process discovery and crowdsourcing

·        Leveraging a crowdsourcing platform and starting a Global Process Automation Challenge to bring RPA to every employee

·        Setting up an effective mechanism to collect, evaluate and implement the ideas generated through crowdsourcing 

Robotic Process Automation liefert in der Tat Erfolg wenn es darum geht einzelne Tasks zu automatisieren – ist aber nicht die Lösung für eine end-to-end Prozessautomatisierung. Erst die Kombination verschiedener Technologien die den Geschäftsprozess spiegeln bietet dem Unternehmen die nötige Flexibilität. Diese Session demonstriert, anhand realer Kundenprojekte, wie Unternehmen RPA mit DPA kombinieren um eine durchgängige Prozessautomatisierung zu realisieren. Zu den Kundenbeispielen gehören ein global tätiges Transport- und Logistikunternehmen, Generali CEE und adidas.

Schwerpunkte:

●     die Kombination von DPA und RPA ist für eine E2E Prozessautomatisierung unverzichtbar

●     reale Kundenprojekte zeigen signifikante quantitative und qualitative Benefits

●     DPA ermöglicht eine effiziente Orchestrierung und Skalierung von Software Bots

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Over the last 3 years DHL Global Service Centre’s process automation journey has gone from POC to enterprise-wide and now includes 140 bots, and 425 virtual FTEs, all encapsulated into a virtual delivery center. Although cost wasn’t the original driver they’ve been able to replace 440 FTEs, but most importantly (especially in the current climate) is the new scalability their transformation has enabled. In this session their GSC MD talks about their journey including how they built a scalable RPA centre, what success criteria they looked for and what processes were their focus

·        Was Process- und Task-Mining leisten können

·        Was bei der Auswahl der Technologie zu beachten ist

·        Process Mining der nächsten Generation

·        Einführung ins Task Mining

·        Best Practices und Fallbeispiele

Automatisierung um jeden Preis? Nein. Erfahren Sie, warum aus strategischer Sicht ein prozessbasierter Ansatz der Schlüssel für skalierbare Effizienz im SSC ist, welche entscheidende Rolle Process Mining als Analysemethode dabei spielt und weshalb es taktisch darauf ankommt, Geschäftsprozesse zuerst zu analysieren und erst anschließend zu automatisieren

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