GBS 2026: AI, People, Daten, digitale Ökosysteme & Nachhaltigkeit im Fokus
Unser SSOW 2024 Countdown
Invitation Only: Unser CFO Club vom
19. - 20. November 2024
CFOs nehmen kostenlos teil. Wenn Sie an einer Teilnahme interessiert sind, kontaktieren Sie unser Service-Team!
SSON Impact Awards 2024
Bewerben Sie sich mit Ihrem aktuellen Projekt im SSC: Wir suchen, fördern und honorieren die innovativsten Projekte von GBS und SSC jeder Größe. Bewerbungsfrist: Freitag, 27. September 2024
Automation and Innovation
Impact Award
Automation tritt in vielen Formen im SSC-Kontext auf. Diese Award Kategorie bezieht sich auf die Methodik der strategischen Automatisierung im Shared Service Center. Bewertet werden Fortschritt, Innovationen, Verbesserungen, sowie Entwicklung im Einsatz von Automation in Shared Service Organisationen.
Creative Talent Management
Impact Award
Diese Award-Kategorie konzentriert sich auf die Strategie, die Fähigkeiten, die Verbesserungsmethodik, den Aufstieg digitaler Talente, die Vorteile und die konkreten Verbesserungen, die eine Shared-Services-Organisation im Talentmanagement erzielt hat.
Ultimate Finance Guide 2024
Industry research reveals that over 70% of finance leaders are facing significant challenges in integrating ESG principles, optimizing Record-to-Report (R2R) processes, and implementing S/4HANA. To address these pressing issues, we've developed this comprehensive Finance Interview eBook:
- Exclusive insights on ESG integration from top industry experts.
- Proven strategies for enhancing Record-to-Report processes.
- In-depth advice on the successful implementation of S/4HANA.
- Contributions from leading companies such as Siemens Energy, Volkswagen Financial Services, Amway, and OMV
Impressionen der SSOW
Möchten Sie die besten Momente der Shared Services & Outsourcing Woche 2023 noch einmal Revue passieren lassen? Tauchen Sie ein in die Atmosphäre der Veranstaltung und lassen Sie sich von den inspirierenden Augenblicken mitreißen.
Themen und Schwerpunkte 2024:
Steigern Sie Ihre Produktivität durch Generative AI, Sprachunabhängigkeit, Datenqualität und Customer- Centricity.
Vom GBS zum Global Capabilities Center
- Entwicklung von Cost Arbitrage zu Capability Plans
- Value Creation: Verlagerung auf Technologie- und globale Innovation Hubs
- Zunehmende Investitionen in Technology Ressourcen, Einstellungen und Umschulungen für Nischenqualifikationen
Generative AI und KI-Tools
- Einblicke in Business Cases mit Generative AI
- Anwendung von Generative AI zur Steigerung der Produktivität und Kostenreduktion
- Integration von AI in End-to-End-Prozessen
- Change-Management und soziale Auswirkungen von KI
- Bot, Mensch und Skills
- Nutzung von KI-Copilot-Tools im Finanz- und Accounting und im HR
Digitale Ecosysteme, Innovation und holistische Wertschöpfung
- Orchestrierung der digitalen Ecosysteme für GBS
- Plattform- und Technologielösungen für ganzheitliche Wertschöpfung
- Transition von Einzelinitiativen zur Digitalisierung
Building Future Skills Landscape, dynamisches Ressource-Management und Reskilling for Business Agility
- Die Rolle von GBS im Dynamisches Ressourcen Management
- Lifelong Learning und Upskilling: Mitarbeiterentwicklung, Intelligenz und dynamische Capabilities fördern
- Skalierung der Expertise in operativer Exzellenz im Kontext der digitalen Transformation
- Fokus auf Anpassung von Top-Talenten an Schlüsselpositionen. Konsolidierung der Hub-Teams
- Succession Planning Talent Management
Offshore und Sprachenunabhängigkeit - Beseitigung der Sprachbarriere
- Vereinfachung und Beschleunigung von Prozessen in einer einzigen Sprache
- Erfolgreiche Lösungen für Offshore-Herausforderungen
End-to-End-Prozesse, kontinuierliche Automatisierung und Global Process Ownership (GPOs)
- Bewertung und Optimierung von End to End
- Skalierung von E2E Prozessen
- Digitalisierung in Finanz und HR
- Integration unterschiedlicher Systeme
- Weiterentwicklung des HR Delivery Modells mit Employee Experience
- Automatisierung globaler Prozesse
Customer Centricity und Service Excellence
- Von der Customer Experience über die Customer Sentiment zur Customer Centricity
- Neudefinition von Service Experience und Exzellenz mit einem Customer-Centric-Ansatz
- Einsatz von Technologien und Analyse-Tools in der neuen Arbeitswelt
- Service als Plattform als Schlüssel zu mehr Wertschöpfung. Produktivität im Customer Service beschleunigen
- Ein eCommerce-Erlebnis für Ihre Kunden schaffen
Datenstrategie und Datenmanagement in SSC/GBS
- Übernahme der Verantwortung für Daten im Kerngeschäft
- Überprüfung der Qualität der Daten und der Bereitschaft des Tools
- Datengenauigkeit in E2E-Prozessen
- Datenbasierte Entscheidungsfindung
- Daten-Governance
- Daten und KI
- Datengestütztes Performance-Management
Nachhaltigkeit und die Rolle von GBS in ESG-Reporting
- Unterstützung des ESG-Reportings und nachhaltiger Unternehmenspositionierung durch (Hyper) Automation
- Skalierbare Nachhaltigkeitsstrategien
- Integration von ESG in die Automatisierungsstrategie
Diskutieren Sie mit uns auf der SSOW
Was sind die nächsten Schritte und mögliche Themen für SSC in der Zukunft?
Wie kann Shared Services die strategische Planung und Umsetzung von Geschäftszielen unterstützen?
Einschließlich übergreifender Aspekte wie:
- Wertschöpfung: Kostenmodellierung, Rol und Werttreibermodell
- Data Ownership und Citizendevelopment
- Product-as-a-Service-Lösungen: Anwendungsfälle für Cloud, Microservices und KI
- Technologie-Orchestrierung und Suche nach Alternativen: Integration und Anwendung neuer Technologien und KI
- Process Excellence: Standartisierung und Continious Improvement
Teilnehmerstimmen
Malte Pielhau
Director
Ernst & Young GmbH (EY)
Das Thema Generative AI hat noch viel mehr Einzug erhalten. Es geht darum, wo der Grenznutzen zwischen technologischem Fortschritt und rasanter Geschwindigkeit ist, auf der anderen Seite aber auch den Menschen, die wir immer noch brauchen, um das alles umzusetzen.
Dario Kulic
Senior Partner/ Managing Director
SapienceS2P GmbH
For me, the Shared Service Week was very, very interesting, because it really shows that the whole global business services industry will change. And everyone already feels that. But no one really knows where it's going now. And I think cooperation is really needed here to rethink the whole model and simply make it future-oriented.
Aoife Flynn
Chief Marketing Officer
Payslip
It's been great! Really supportive, great information, good amount of attendees here. Some really good topics like AI and automation covered, which is quite topical at the moment. And lots of really interesting, large companies.
Torsten Heller
Managing Director, Managed Services and Intelligent Transformations
Accenture
Die Sessions heute haben gezeigt, dass viele Firmen sich am selben Punkt befinden. Es geht viel darum, den Scope zu erweitern im Shared Service Center, weiter auszubauen und Automatisierung voranzutreiben. GenAI ist das große Schlagwort. Es liegt eine spannende Reise vor uns.
Steffi Nissing
Event Producer
SSON
Smart Automation, Integration von KI, Chat GPT, Sustainability, Data Management, Talente, neue Rollen, the Future of GBS, wie bleiben wir relevant in der Zukunft? So viele Themen. Drei tolle Tage, ein internationaler Fokustag, zwei Hauptkonferenztage. Nächstes Jahr wieder. Tolles Event!
Referenten 2024
Michele Rochefort
CEO
AXA Global Business Services
Christian Sar
CFO
Allianz Services
Alexander Jochinger
CEO
ENGIE GBS
Dr. Michael Goerz
Vice President Finance
Siemens Energy
Caroline Tenhonsel-Neuß
Geschäftsführer/Managing Director
thyssenkrupp Steel Business Services GmbH
Vivian Schneider
Vice President Finance
MEININGER Hotels
Sigrid Dengler
CFO and Head of Finance
Siemens Global Business Services
Dennis Sasse
Group Finance Director,
F. Hoffmann-La Roche Ltd, Roche
Daniel Dornbusch
Senior Vice President (SVP), Global Business Services
BASF
Dr. Marc Barrantes
CFO
Seidensticker
Beate Teller
VP GBS Transformation
Bosch
Marc Kaminski
CFO
Object Carpet
Thomas Bloemen
Head - Global Services
Kuehne + Nagel
Katrin Bergsteiner
EU Lead Finance Transformation - Reporting | Accounting | Tax | Treasury
Daiichi Sankyo Europe GmbH
Carlos Garrido Pedraz
Head of Business Service Centre, European Business Services
Holcim
Oliver Friedrich
CFO
Wildling Shoes
Dr Robert Lieglein
Executive Director Global Business Services
Linde AG
Axel Paix
CFO Brenntag Specialties
Brenntag Group
Lars Hölzer
Head of Business Services & Digital
Fresenius Kabi
Hartmut Kunz
Group CFO
OQEMA Group
Benjamin Oberste-Berghaus
Head of Technology and Digitalization
Deutsche Telekom Services Europe GmbH
Mathias Seebeck
CFO
Caspar Health
Damaris Frey
Head of Customer Solutions & Account Management (CSAM)
Allianz Technology SE | Allianz Services
Michael Karb
Chief Financial Officer
medermis clinics GmbH
Joern Philip (JP) Haas
Head of Global Contingent Talent Solutions
Bayer AG
Sebastian Strzalko
CFO
Horn GmbH
Klaus Rovara
VP Global Business Services Marketing “The Digital Hub”
BSH Home Appliances Group
Marcel Märdian
Vorstand/ CFO
Lern-Fair e.V.
Guido Weber
Head of Content Marketing & Global Creative Services
ZF Friedrichshafen AG
Marta Wierny
Head of ESG Accounting and Reporting
DHL Freight
Mariana Sinkoc
Head of CHC GBS – Budapest Hub, CHC GBS
Sanofi
Moritz Kottenhagen
Geschäftsführer/ CFO
Vinos
Stefan Hoffmann
VP People Operations, Data & Systems & MD Viessmann Shared Services GmbH
Viessmann Climate Solutions
Dirk Rudolf Hein
VP, Head of SSC Finance & HR Operations Germany & Alps
Deutsche Post
Dominik Hurth
EVER Pharma GmbH
Former Head of Finance/ CFO
Peter Mitchell
Global People Services Transformation Lead
STMicroelectronics
Jonas Blickle
Head of Finance and Accounting
Octopus Energy
Susanne Ollmann
Head of Global Business Services Accounting and Payroll
Villeroy & Boch AG
Simon Danner
Lead Data Scientist
Octopus Energy
Christian Brumm
Head of Finance Operations Excellence
Zalando SE
Moh Ghadban
Head of Transformation and Digital - CFO Area
MediaMarktSaturn
Boris Griesinger
Head of Finance Operations
Hugo Boss
Thomas Ulbrich
Sales Director DACH
Trintech
Sebastian Stern
SVP Finance Digitalization and Process Excellence
Deutsche Bahn
Wioletta Strączek
GBS Finance Transformation Director
Jacobs
Miguel Macias
Global Head P&O Operations
Sandoz
Enno Spillner
CFO
Formycon
Sophie Siehndel
Head of People Services Europe & APAC
ING
Frank Hormes
Head of Global HR Operations & HR Business Services Germany, Corporate Human Resources
Carl Zeiss AG
Borke Daniel-Thill
Global HR Business Partner Enterprise Services
Siemens Healthineers
Dr. Simon Brugger
Senior Director HR IT
Lufthansa Group Business Services
Boris Leinweber
Head of Industrial Automation
Axa Global Business Services
Matthias Egelhaaf
Global Head of Digital Solutions
Siemens Business Services
Torsten Kordon
Vice President Global People Services EMEA
Continental AG
Ann-Katrin Kackur
Head of HR Services Germany
Munich Re
Doris Ballmann
Head of Governance Global Shared Services Finance
Heraeus Business Solutions GmbH
Rainer Hofmann
Head of Governance, Projects and Process Improvements
Heraeus Business Solutions GmbH
Vivien Koh
Head of Global HR Shared Service
Olympus Corporation
Krzysiek Znaleziony
Head of Digital Transformation
Philip Morris International GBS
Joerg Fischer
VP GBS HR, Global Finance & GBS, GBS HR Services & Solutions
adidas
Markus Wetekam
Director GBS Project Management
adidas
Stefan Markov
Head of Global Finance Services Bulgaria at Experian
Experian
Nabil Alnaowk Cortés
Project Manager Source-to-Contract / Procurement Systems and Processes
Telefónica
Katrin Bergsteiner
EU Lead Finance Transformation - Reporting
Daiichi Sankyo Europe GmbH
Jorge Alberto Mendez
Head of Procurement Indirect Materials & Services
Hitachi Energy
Sabine Baasch
Head of Master Data & Data Governance SAP S4HANA
TÜV NORD Service GmbH & Co. KG
Jens König
Program Manager Strategic Programs
Volkswagen Financial Services
Antje Brandt
Abteilungsleiter IT Domain Owner Risk, Finance, HR
Volkswagen Financial Services
Tyler Crowley
Product Owner Digital Ecosystem
Bosch
Christoph Oehlschlaeger
Senior Director, S/4 HANA Implementation Leader Finance, GBS, Integrated Services
Lilly Deutschland
Barbara Cech
Vice President Record2Report
OMV
Christian Mroz
Global Process Owner RtR (Record to Report)
Amway
Shak Akhtar
General Manager, Finance Automation
Redwood
Sabine Mueller
GBS HR Services Director
Essity
Zoltan Gergely
Head of People Services Central Europe Tesco Business Solutions (Hungary)
Tesco
Armand Angeli
Vice-President, Digital Transformation and International Groups, DFCG and Expert
EuropIA Institute
Manuel Knoll
Senior Manager
Deloitte Consulting Germany
Kurt Oellermann
Partner
Deloitte Consulting Germany
Torsten Heller
Managing Director, Managed Services and Intelligent Transformations
Accenture
Gabriela Ortiz
Head of Future of Work
Evonik
Partner 2024
Treffen Sie auf der Konferenz 2024 u.a.
Partners & Aussteller
Medienpartner
Sie möchten an der SSOW 2024 teilnehmen?
Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Sie Teilnehmer unserer Konferenz werden können, welche Pakete am besten auf Sie zugeschnitten sind und unsere Nachlass-Aktionen, nehmen Sie gern persönlich Kontakt mit uns auf:
SSOW DACH Team
eq@iqpc.de
+49 (0)30 52 00 15 34
Sie möchten auf der SSOW ausstellen
Präsentieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen auf der SSOW 2024 Mehr Informationen finden Sie in unserem Sponsoring-Prospekt oder kontaktieren Sie uns persönlich!
sponsorship@iqpc.de
+49 (0)30 300 15 815
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